Juego responsable
Última actualización: 26.11.2024.
Por favor, lea esta información detenidamente; es para su propio beneficio.
SambaSlots.com es operado por EOD Code SRL, una compañía debidamente registrada bajo las leyes de la República de Costa Rica con el número corporativo 3-101-910497.
Interpretación
Las palabras que comienzan con mayúscula tienen los significados que se indican a continuación. Estas definiciones se aplican independientemente de si las palabras aparecen en singular o en plural.
Definiciones
En estas Condiciones Generales, lo siguiente se refiere a:
Cuenta : una cuenta única creada para que usted pueda utilizar nuestro Servicio o partes del mismo.
La Compañía (denominada en este Acuerdo como la “Compañía”, “nosotros” o “nuestro”): EOD Code SRL.
Servicio : El sitio web.
Sitio web : SambaSlots.com.
Usted : la persona física que utiliza el Servicio, o la entidad jurídica en cuyo nombre una persona física utiliza el Servicio, según corresponda.
Juego responsable y autoexclusión
Para la mayoría de nuestros usuarios, los videojuegos son entretenimiento, diversión y emoción. Sin embargo, somos conscientes de que para algunos pueden tener consecuencias negativas. En el ámbito médico, la ludopatía se reconoce desde hace tiempo como una enfermedad grave.
Desde el principio, hemos sido conscientes de este problema y estamos haciendo todo lo posible por ayudar. Por «juego responsable» entendemos diversas medidas que un operador de juegos puede adoptar para reducir el riesgo de efectos negativos derivados del juego.
Si ya han surgido problemas, también intentamos actuar de forma proactiva con medidas de apoyo.
La herramienta más importante contra las consecuencias negativas del juego es el conocimiento y la información sobre los riesgos: esto fortalece el autocontrol de nuestros usuarios y ayuda a evitar daños.
Información y contacto
Nuestro equipo de soporte le ayudará por correo electrónico de forma gratuita:
Correo electrónico: [email protected]
Por supuesto, no compartiremos su información con nadie sin su consentimiento. También puede realizar una autoevaluación para determinar si tiene un problema con el juego.
Consejos útiles para el juego responsable en SambaSlots.com
Ten en cuenta lo siguiente antes de jugar para que el juego siga siendo divertido y seguro para ti:
Establece un límite de depósito:
Piensa de antemano cuánto puedes permitirte apostar según tus finanzas. Juega con cantidades destinadas a la diversión y el entretenimiento.
No intentes recuperar las pérdidas a toda costa:
evita correr grandes riesgos para intentar recuperar lo perdido. Juega por diversión, no para ganar dinero.
Establece un límite de tiempo:
decide cuánto tiempo jugarás y cúmplelo. Los videojuegos deben complementarse con otros intereses y no convertirse en tu único pasatiempo.
Juega con inteligencia:
evita jugar cuando estés muy estresado, deprimido o bajo presión. Además, no juegues bajo los efectos de medicamentos, drogas o alcohol.
Tómate descansos:
Tómate descansos cuando notes que te estás cansando o que tienes dificultades para concentrarte.
Una sola cuenta:
Para que te resulte más fácil controlar el uso de tu tiempo y dinero, no deberías tener más de una cuenta por persona.
Protección de menores
Para usar nuestro servicio, debes tener al menos 18 años. Para evitar un uso indebido, mantén tus datos de acceso seguros y fuera del alcance de menores. También recomendamos usar software de filtrado que impida que los niños accedan a contenido inapropiado en internet.
Para los padres, recomendamos esta descripción general de los filtros de internet que ayudan a bloquear contenido inapropiado:
https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html
Autoapagado
Si le han diagnosticado una adicción al juego o si desea abstenerse de jugar por otros motivos, queremos ayudarle a mantenerse alejado de aquello que no le beneficia. La autoexclusión significa que usted, por iniciativa propia, se excluye de todos los servicios de juego durante un período predeterminado. La exclusión no se puede levantar antes de tiempo. Si desea autoexcluirse, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia e indique un período de entre 6 meses y 5 años . El equipo de asistencia le explicará los siguientes pasos y la información necesaria.
Correo electrónico: [email protected]
Tenga en cuenta que la autoexclusión es válida de forma definitiva durante el período seleccionado y no se puede levantar antes de tiempo, por su propia seguridad.
Durante el período de autoexclusión, no podrá crear una nueva cuenta. Cualquier intento de abrir una cuenta durante la suspensión infringe nuestros Términos de Servicio y puede resultar en el cierre permanente de su cuenta original.