Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 26.11.2024

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln, wie Sie auf unsere Website (wie unten definiert) zugreifen und sie nutzen dürfen und wie wir Ihnen unsere Dienste (wie unten definiert) bereitstellen. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch – sie stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar.

1. Informationen über uns

1.1 Wir sind EOD Code SRL .

1.2 Wir sind gemäß den Gesetzen der Republik Costa Rica reguliert und registriert unter der Firmenregistrierungsnummer 3-101-910497. Wir sind berechtigt, interaktive Glücksspieldienstleistungen über die Website (wie unten definiert) (die „Dienstleistungen“) anzubieten.

1.3 Wir erbringen die Dienstleistungen über die Website, auf die die Domain „URL“ jeweils verweist („Website“).

1.4 Bezugnahmen in diesen Geschäftsbedingungen auf SambaSlots.com , „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf EOD Code SRL .

2. Die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns

2.1 Durch den Besuch der Website und/oder die Registrierung und/oder die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und allen zusätzlichen Bedingungen einverstanden, die gegebenenfalls durch Bezugnahme einbezogen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
(a) unsere Datenschutzrichtlinie ;
(b) alle ergänzenden Spielregeln, die für bestimmte Spiele innerhalb der Dienste gelten und in der jeweiligen Spieloberfläche angezeigt werden können, einschließlich beispielsweise Limits und maximaler Gewinne („Spielregeln“);
(c) alle spezifischen Bedingungen, die für eine bestimmte Funktion oder einen bestimmten Teil der Dienste festgelegt sind; und
(d) alle anderen Bedingungen, Regeln oder Richtlinien in Bezug auf die jeweiligen Dienste, Werbeaktionen, Boni, Sonderangebote oder sonstige Nutzung der Dienste.

2.2 Mit jedem Besuch der Website und/oder der Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen einverstanden, einschließlich aller Änderungen, die seit Ihrem letzten Besuch/Ihrer letzten Nutzung vorgenommen wurden. Wenn Sie die Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie die Website und die Dienste nicht nutzen.

2.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben bis zu ihrer Kündigung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder durch eine der Parteien mit einer Frist von mindestens sieben (7) Tagen in Kraft; Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung des Vertrags fortgelten sollen, bleiben weiterhin anwendbar.

3. Konto und Kontoverifizierung

3.1 Mit der Registrierung eines Kontos versichern Sie, dass:
(a) Sie mindestens
(i) 18 Jahre alt sind oder
(ii) das für Sie geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, je nachdem,
welches höher ist („Volljährigkeit“);
(b) Sie bei der Registrierung korrekte Angaben machen – insbesondere zu Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum, Ihrer Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer – und uns über jegliche Änderungen informieren; (
c) Sie die Rechtsfähigkeit besitzen, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen, einschließlich dieser Nutzungsbedingungen und aller Verträge, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben; (d)
Sie das Konto ausschließlich für Ihren eigenen Gebrauch registrieren und in Ihrem eigenen Namen handeln; (e)
Sie nicht versuchen, Ihr Konto zu verkaufen oder zu übertragen, und kein Konto erhalten, das auf den Namen einer anderen Person eröffnet wurde; (
f) Sie alle lokalen, nationalen oder sonstigen anwendbaren Gesetze einhalten, die Ihr Recht zur Nutzung der Dienste beeinträchtigen könnten;
(g) Sie keine politisch exponierte Person (PEP), keine Person mit hohem Risiko (HIO) und kein enger Vertrauter einer PEP/HIO (wie unten definiert) sind und uns unverzüglich benachrichtigen, falls sich dies ändert.
(h) Ihnen ist die Nutzung der Dienste nicht untersagt, beispielsweise durch eine gerichtliche Anordnung; und
(i) Sie besitzen kein anderes SambaSlots.com-Konto mit aktiver Selbstsperre/Selbstausschlussfunktion.

3.2 Es ist nicht gestattet, mehr als ein Konto für die Dienste zu registrieren oder zu nutzen.

3.3 Sie dürfen kein Konto bei uns führen, wenn Sie eine politisch exponierte Person (PEP), Leiter einer internationalen Organisation (HIO) oder ein naher Angehöriger einer PEP/HIO sind. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jegliche Änderungen dieses Status zu informieren.
(a) Zu den PEP gehören unter anderem: Staatsoberhäupter/Regierungschefs; Mitglieder von Regierungen oder Landesparlamenten; stellvertretende Minister oder vergleichbare Amtsträger; Botschafter, Attachés/Kanzler; Offiziere im Rang eines Generals; Leiter von Staatsunternehmen/Banken; Leiter von Behörden; Richter an Obersten Gerichten/Verfassungsgerichten; Fraktionsvorsitzende im Parlament.
(b) Als HIO gilt, wer in den letzten fünf Jahren die höchste Position in einer von einer staatlichen Regierung oder einer solchen internationalen Organisation gegründeten internationalen Organisation innehatte oder innehatte.
(c) Familienangehörige von PEP/HIO: Ehepartner/Lebenspartner (auch ehemalige), Kinder, Eltern, Schwiegereltern und Geschwister.
(d) Nahe Verwandte : Geschäftspartner oder Miteigentümer mit der PEP/HIO; romantische Beziehung; Finanztransaktionen mit der PEP/HIO; Vorstandskollege; enge Zusammenarbeit im Wohltätigkeitsbereich; gemeinsame Versicherung, bei der eine Partei die PEP/HIO ist.

3.4 Wir können die Erstellung von SambaSlots.com-Konten auf ein Konto pro Person, Familie, Haushaltsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Zahlungsmethode, verknüpftem E-Wallet-Konto, Mobilgerät, Computer und/oder Installationsvorgang beschränken. Wir sind nicht verpflichtet, Ausnahmen zuzulassen, können aber begründete Anfragen im Einzelfall prüfen.

3.5 Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass Sie gegen Ziffer 3.2 verstoßen haben, können wir die betroffenen Konten einschränken, sperren und/oder dauerhaft schließen, alle damit verbundenen Gewinne einbehalten und eine Bearbeitungsgebühr erheben.

3.6 Die Verfügbarkeit der Dienste bedeutet nicht, dass deren Nutzung in Ihrem Land/Ihrer Region rechtmäßig ist. Sollten Sie die Dienste unter Verstoß gegen geltendes Recht nutzen, übernehmen wir keine Haftung für die Folgen.

3.7 Sie müssen Ihre persönlichen Daten stets aktuell halten; andernfalls können sich beispielsweise Ein- und Auszahlungen verzögern oder abgelehnt werden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Daten im Kontobereich oder kontaktieren Sie den Kundenservice.

3.8 Es ist nicht gestattet, Gelder direkt oder indirekt zwischen SambaSlots.com-Konten zu transferieren.

3.9 Mit der Annahme der Nutzungsbedingungen und/oder Ihrer Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Identitäts-, Bonitäts-, Betrugs- und andere Prüfungen durchführen dürfen. Sie sind verpflichtet, die angeforderten Informationen bereitzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto einzuschränken, bis die Prüfungen zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen sind.

3.10 Im Rahmen der Registrierung/Verifizierung können wir gemäß Ziffer 3.9 weitere Informationen an Dritte weitergeben, um die Prüfungen abzuschließen; Sie stimmen einer solchen Übermittlung und Verarbeitung ausdrücklich zu.

4. Begrenzte Gebiete

4.1 Ihre Möglichkeit, auf die Website/Dienste zuzugreifen, bedeutet nicht, dass die Nutzung an Ihrem Standort legal ist; wir geben keine Zusicherungen hinsichtlich der Rechtmäßigkeit ab.

4.2 Wir können jederzeit nach eigenem Ermessen Personen in bestimmten Gebieten („Beschränkte Gebiete“) den Zugriff auf die Website, die Registrierung auf der Website oder deren Nutzung untersagen. Dies betrifft derzeit unter anderem folgende Gebiete: Nordkorea, Iran, Myanmar, Jemen, Simbabwe, Südsudan, Afghanistan, Kuba, Irak, Elfenbeinküste, Liberia, Libyen, Bulgarien, Malta, Sudan, Syrien, Vereinigte Staaten, US-Überseegebiete (Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Puerto Rico, Amerikanische Jungferninseln), Aruba, Curaçao, Französisch-Polynesien, Litauen, Neukaledonien, Sint Maarten, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre und Miquelon, die kleineren Außengebiete der USA, Wallis und Futuna, Französisch-Guayana, Guadeloupe und Martinique.

4.3 Wir setzen technische Lösungen ein, um den Zugriff aus gesperrten Gebieten zu blockieren. Sollten Sie versuchen, diese zu umgehen, übernehmen wir keine Haftung für etwaige daraus entstehende Verluste.

4.4 Aus Sperrgebieten eingezahlte Gelder (dauerhaft oder vorübergehend) verfallen und werden nicht zurückerstattet.

5. Kontosicherheit

5.1 Behandeln Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort vertraulich und geben Sie diese nicht weiter. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch unbefugten Zugriff entstehen.

5.2 Sollten Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support.

5.3 Sie sind für die Sicherheit der von Ihnen verwendeten Geräte und für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.

6. Kontoguthaben, Einzahlungen und Auszahlungen

6.1 Um die Dienste nutzen zu können, muss das Konto mit „echtem Geld“ aufgeladen werden, und zwar über:
(a) ein Einzahlungskonto;
(b) eine Kredit-/Debitkarte auf Ihren Namen;
(c) eine wiederaufladbare Prepaid-Karte auf Ihren Namen;
(d) eine Banküberweisung von Ihrem Konto;
(e) von uns vorgenommene Aktionsguthaben/Boni oder Gutschriften;
(f) Gewinne aus früheren Spielen; und/oder
(g) andere auf der Website angebotene Methoden.

6.2 Die in Abschnitt 6.1 genannten Optionen sind beispielhaft; nicht alle Methoden stehen jederzeit zur Verfügung. Wir garantieren keine bestimmte Methode und behalten uns das Recht vor, die Auswahl jederzeit zu ändern.

6.3 Für Einlagen können Mindest-/Höchstbeträge gelten, die auf der Methode, der Kontohistorie, selbstgewählten Limits oder unserem Ermessen basieren.

6.4 Die Gutschrift erfolgt, sobald die Gelder tatsächlich bei uns/unserem Beauftragten eingegangen sind.

6.5 Eingezahlte Gelder werden getrennt vom Betriebskapital verwahrt, es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass sie im Falle einer Insolvenz gesondert behandelt oder zurückerstattet werden.

6.6 Wir sind keine Bank; eingezahlte Gelder sind nicht versichert, durch eine Einlagensicherung geschützt oder verzinst.

6.7 Beträge, die Sie uns schulden, können ohne vorherige Ankündigung von Ihrem Kontostand abgebucht werden.

6.8 Die Nutzung von Zahlungsmethoden Dritter (einschließlich Familien-, Gemeinschafts- und Firmenkonten) ist nicht zulässig. Einzahlungen, die gegen diese Bestimmung verstoßen, sind ungültig und etwaige Gewinne verfallen.

6.9 Sie dürfen nur Gelder einzahlen, die Sie für die Dienste verwenden möchten. Bei Verdacht auf Missbrauch kann das Konto gesperrt/geschlossen und der Vorfall gemeldet werden.

6.10 Im Falle einer fehlgeschlagenen Einzahlung („Fehlgeschlagene Einzahlung“) können wir alle daraus resultierenden Guthaben/Boni/Gewinne für ungültig erklären.

6.11 Gemäß den AML-Vorschriften müssen wir gegebenenfalls die Herkunft der Gelder klären und ergänzende Unterlagen anfordern. Sollten wir keine zufriedenstellende Klärung vornehmen können, kann dies zur Sperrung/Schließung des Kontos führen.

6.12 Sie stellen uns von jeglichem Schaden frei, der uns durch eine Rückbuchung/Stornierung/Abbuchung einer Anzahlung („Rückbuchung“) entsteht. Sie verpflichten sich, keine Maßnahmen zu ergreifen, die zu einer Rückbuchung führen könnten.

6.13 Normalerweise erheben wir keine Gebühren für Ein- und Auszahlungen. Für bestimmte Zahlungsmethoden oder Währungsumrechnungen können jedoch Gebühren anfallen. Wir werden Sie nach Möglichkeit zum Zeitpunkt der Transaktion darüber informieren.

6.14 Ihre Bank/Ihr Kartenaussteller/Ihr Zahlungsdienstleister kann Gebühren erheben. Sie sind selbst dafür verantwortlich, diese Gebühren zu kennen und zu akzeptieren; wir erstatten sie nicht.

6.15 Es fallen keine Auszahlungsgebühren an, wenn Sie die Einzahlung mindestens einmal umsetzen. Beantragen Sie eine Auszahlung, ohne die eingezahlten Gelder zum Spielen verwendet zu haben, behalten wir uns vor, eine angemessene Gebühr zu erheben, die vom Auszahlungsbetrag abgezogen wird.

6.16 Betrügerisches oder unzulässiges Verhalten umfasst unter anderem illegale/betrügerische/unzulässige Aktivitäten, Belästigung, Bedrohungen und unangemessenes Verhalten. Im Falle eines solchen Verhaltens kann nach schriftlicher Benachrichtigung eine angemessene Rückbuchungsgebühr (einschließlich Gebühren Dritter) erhoben und vom Konto abgebucht werden.

6.17 Rückerstattungen von Einzahlungen sind aufgrund der Art der Dienstleistungen und der Geldwäschebestimmungen nicht möglich. Sie können eine Auszahlung beantragen, wenn:
(a) alle Zahlungen bestätigt und nicht fehlgeschlagen sind;
(b) die angeforderten Geldwäsche-/Identitätsprüfungen erfolgreich waren;
(c) Sie der Überprüfung von Transaktionen und der Meldung verdächtiger Transaktionen zustimmen; wir Auszahlungen nicht verwendeter Gelder bis zum Nachweis der Herkunft ablehnen/widerrufen können; und
(d) keine laufenden Ermittlungen laufen wegen:
(i) eines Spielfehlers, der eine vorübergehende Aussetzung der Auszahlung erfordert; oder
(ii) eines wesentlichen Vertragsbruchs (z. B. Betrug, Absprachen, kriminelle Aktivitäten).

6.18 Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen zur Durchführung weiterer Prüfungen zu verzögern/zu stornieren und im Falle von Unregelmäßigkeiten Gelder zu verweigern/einzubehalten.

6.19 Zu Unrecht gezahlte Beträge werden auf Anfrage unverzüglich zurückerstattet; Sie behandeln diese bei uns vertraulich.

6.20 Sie sind verpflichtet, die abgehobenen Gelder/Gewinne den zuständigen Behörden zu melden.

6.21 Sie sind für etwaige Fehler in Ihrem Auszahlungsantrag verantwortlich; bitte teilen Sie uns diese mit, und wir werden versuchen, sie zu korrigieren.

6.22 Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe(n) Methode(n) wie die Einzahlung („First In, First Out“). Ist dies nicht möglich oder möchten Sie die Methode ändern, können zusätzliche Unterlagen erforderlich sein; Auszahlungen können bis zur Vorlage dieser Unterlagen ausgesetzt werden.

6.23 Es liegt in Ihrer Verantwortung:
(a) Ihre Zahlungsdaten stets auf dem neuesten Stand zu halten; andernfalls können Transaktionen abgelehnt werden;
(b) uns über jede kompromittierte Zahlungsmethode/jeden Identitätsdiebstahl zu informieren; auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihr Konto bis auf Weiteres sperren.

6.24 Zahlungen werden von Drittanbietern/Zahlungsagenten/Zahlungsdienstleistern („Zahlungsagenten“) abgewickelt. Sie ermächtigen uns unwiderruflich, diese mit Ihren Ein- und Auszahlungen zu beauftragen.

6.25 Wir sind nicht verantwortlich für die Handlungen von Zahlungsanbietern vor dem Eingang (Einzahlung) oder nach der Einleitung einer Auszahlung (Auszahlung). Streitigkeiten müssen gegebenenfalls an den jeweiligen Zahlungsanbieter gerichtet werden.

7. Spiele/Einsätze und Fairness der Spiele

7.1 Sie dürfen nur bis zu dem niedrigeren der folgenden Beträge setzen: (i) Ihrem Kontostand oder (ii) den in den Spielregeln festgelegten Limits. Der Mindest- und Höchsteinsatz wird im Spiel angegeben.

7.2 Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie spielen, ohne die Spielregeln/Spielfunktionen zu verstehen.

7.3 Sie sind sich des Risikos eines finanziellen Verlusts bewusst und tragen die volle Verantwortung. Die Nutzung der Dienste erfolgt auf eigene Gefahr; Sie verzichten auf jegliche Ansprüche gegen uns/die Gruppe/die Eigentümer/die Mitarbeiter.

7.4 Die Spiele werden von renommierten Drittanbietern bereitgestellt und von unabhängigen Laboren unter anderem auf Zufallsgenerator und Auszahlungsquote geprüft.

7.5 Wir haben keinen Einfluss auf die technische Funktionsweise der Spiele und sind nicht verantwortlich für Fehler/Bugs, die vorübergehend von der angegebenen Zufallsgenerator-/RTP-Einstellung abweichen.

7.6 Bei einzelnen Spielen können die Auszahlungshöchstbeträge gemäß den Spielregeln festgelegt sein; bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese vor Spielbeginn verstehen.

8. Auszahlung der Gewinne

8.1 Genehmigte Gewinne werden dem Konto gutgeschrieben und können gemäß diesen Bedingungen, unseren Sicherheitsvorkehrungen und etwaigen Auszahlungslimits ausgezahlt werden. Standardlimits:
(a) maximal 4.000 € pro Tag ;
(b) maximal 10.000 € pro Woche ;
(c) maximal 20.000 € pro Monat (
oder Gegenwert in anderer Währung).

8.2 Wir können Beträge melden und/oder einbehalten, wenn dies gesetzlich/behördlich vorgeschrieben ist.

8.3 Sie nehmen zur Kenntnis, dass Gewinne steuerpflichtig sein können und dass Ihre Zustimmung zu den Bedingungen eine elektronische Signatur für alle erforderlichen Steuerdokumente darstellt, die wir gegebenenfalls in Ihrem Namen einreichen müssen.

9. Bonusleistungen

9.1 Gelegentlich schreiben wir Ihrem Konto Bonusbeträge gut („Bonus(s)“). Boni können nur für bestimmte Dienste verwendet werden und unterliegen besonderen Bedingungen, einschließlich Qualifikations- und Umsatzbedingungen. Boni können in der Regel nur einmal verwendet werden, sofern nichts anderes angegeben ist. Bonusbeträge und Gewinne aus Boni können erst nach Erfüllung der Bonusbedingungen ausgezahlt werden.

7 Tagen nach ihrer Gutschrift verwendet werden , andernfalls verfallen sie.

9.3 Gewinne aus Bonusguthaben ohne Einzahlung dürfen 10 € nicht übersteigen . Sollten die Gewinne höher sein, werden 10 € ausgezahlt und der überschüssige Betrag verfällt.

10. Nutzung der Website

10.1 Bei der Nutzung außerhalb von kostenlosen WLAN-Netzen können Datengebühren Ihres Anbieters anfallen; diese Kosten tragen Sie selbst.

10.2 Im Falle einer Verbindungsunterbrechung („Verbindungsunterbrechung“) versuchen wir, das Spiel nach Wiederherstellung der Verbindung („Wiederverbindung“) fortzusetzen, können dies jedoch nicht garantieren. Gelingt die Wiederverbindung nicht, wird der noch nicht getätigte Einsatz gutgeschrieben. Tritt die Verbindungsunterbrechung während einer Phase auf, in der bereits gewonnene Beträge erhöht werden können, werden die Gewinne zu diesem Zeitpunkt gutgeschrieben, ohne dass die Möglichkeit besteht, die Erhöhungsphase fortzusetzen. Sind zum Zeitpunkt der Verbindungsunterbrechung keine Entscheidungen mehr zu treffen, endet das Spiel regulär.

11. Unbefugte Nutzung

11.1 Sie garantieren, dass:
(a) Sie zur Nutzung der Dienste berechtigt sind;
(b) Sie sich beim Platzieren von Wetten nicht in einem eingeschränkten Gebiet befinden;
(c) Ihre Registrierungsdaten wahrheitsgemäß und vollständig sind;
(d) die eingezahlten Gelder rechtmäßig erworben wurden;
(e) Sie die Dienste nicht für Geldtransfers nutzen;
(f) Sie die Dienste nicht für illegale/betrügerische Aktivitäten (einschließlich Geldwäsche) nutzen;
(g) Sie der Überwachung/Aufzeichnung Ihres Standorts und Ihrer Aktivitäten durch uns und der Meldung an die Aufsichtsbehörden nach Bedarf zustimmen.

11.2 Bei Verdacht auf illegale/unzulässige Aktivitäten können wir Ihren Zugriff unverzüglich einschränken, Ihr Konto sperren oder schließen („Zugriffsbeschränkung“). In diesem Fall gilt Folgendes:
(a) Sie sind verpflichtet, bei unseren Ermittlungen mitzuwirken;
(b) ein etwaiges Restguthaben kann verfallen; und
(c) wir können die zuständigen Behörden und Finanzinstitute informieren.

11.3 Um faires Spiel zu gewährleisten, ist es verboten, Wettmuster/Strategien zu verwenden, die darauf abzielen, den Hausvorteil zu umgehen. Bei Entdeckung kann das Konto gesperrt/geschlossen und Guthaben einbehalten werden.

11.4 Wir behalten uns das Recht vor, bei Betrug zivil- und strafrechtliche Schritte einzuleiten und Zahlungen zurückzuhalten. Sie sind verpflichtet, uns alle Verluste (einschließlich indirekter Verluste) zu ersetzen, die durch Ihren Betrug oder Ihr Fehlverhalten entstehen. Betrug/unangemessenes Verhalten umfasst unter anderem:
11.4.1 Manipulation der Dienste oder unlautere Vorteile;
11.4.2 Betrugsversuche gegenüber uns oder Dritten;
11.4.3 Beispiele für unlauteres Verhalten: Identitäts-/Zahlungsbetrug, Geldwäsche, Drittfinanzierung, Missbrauch von Werbeaktionen mit Gewinngarantie, Gesetzesverstöße, Fälschung, Geldtransfers zwischen oder von Konten, Bots, Absprachen, Software/Mittel zur Erlangung unlauterer Vorteile, Chip-Dumping, Ausnutzung von Bugs/technischen Fehlern, Wetten auf manipulierte Spiele oder Insiderinformationen.

11.5 Wir behalten uns das Recht vor, Gelder im Falle von Betrug oder Bonusmissbrauch einzubehalten.
11.5.1 Betrügerische Spielmuster zur Umgehung von Umsatzbedingungen oder zur Ausnutzung von Spielfunktionen sind verboten; Gewinne werden einbehalten.
11.5.2 Betrügerische Spielmuster umfassen unter anderem:
– das Verzögern von Spielrunden (einschließlich Freispielen/Bonusmodi) bis zu einem späteren Zeitpunkt, an dem keine Umsatzbedingungen mehr gelten;
– das Setzen hoher Einsätze (z. B. Blackjack) und die Rückkehr nach Erfüllung der Umsatzbedingungen;
– das Spielen mit Bonusgeld, das anschließende Verlieren des Bonus und die anschließende Auszahlung des Gewinns mit Echtgeld;
– das Ausnutzen von Softwarefehlern/Bugs.

12. Software von Drittanbietern

12.1 Für bestimmte Teile der Dienste müssen Sie möglicherweise Software von Drittanbietern herunterladen/verwenden und separate Endbenutzerlizenzen akzeptieren. Sie dürfen diese Software nicht beeinträchtigen, modifizieren, dekompilieren, kopieren oder zurückentwickeln, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet oder gesetzlich zulässig.

13. IT-Fehler

13.1 Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Probleme in unserer Software/Hardware zu beheben.

13.2 Wir haften nicht für Verluste, die direkt oder indirekt durch technische Fehler, Ausfälle oder Netzwerkprobleme entstehen, die Sie am Spielen, an Aktionen, der Nutzung von Bonusangeboten oder an Ein-/Auszahlungen hindern.

14. Verantwortungsvolles Spielen

14.1 Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit vorübergehend oder dauerhaft einstellen. Sie können sich auch per E -Mail selbst ausschließen ; wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 24 Stunden. Während des Selbstausschlusses ist es Ihnen nicht gestattet:
(a) auf Ihr Konto/Ihre Dienste zuzugreifen; oder
(b) Ein-/Auszahlungen vorzunehmen oder auf Ihr Guthaben zuzugreifen;
bis der Zeitraum abgelaufen ist. Danach wird Ihnen der Zugriff wieder gewährt. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Verantwortungsvolles Spielen“.

14.2 Wenn Sie einen dauerhaften Selbstausschluss beantragen, wird das Konto dauerhaft geschlossen und alle verbleibenden Gelder verfallen.

14.3 Alle Marken/Websites von EOD Code SRL werden technisch unabhängig voneinander betrieben. Wenn Sie für alle gesperrt werden möchten, müssen Sie für jede Marke einen Selbstausschluss über die jeweilige Support-E-Mail-Adresse beantragen oder uns per E-Mail eine eindeutige Anweisung mit ausreichenden Identifikationsdaten erteilen, damit wir dies für Sie vornehmen.

15. Unser Recht auf Veränderung

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen aus geschäftlichen, kundenservicebezogenen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung. Sollten Sie den Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen und Ihr Konto gemäß Ziffer 16 schließen.

15.2 Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen (einschließlich Werbeaktionen) sowie Preise, Funktionen und Spezifikationen jederzeit zu ändern oder zu entfernen.

15.3 Wir können Sie jederzeit von unseren Marketinglisten entfernen. Wenn Sie bereits für eine laufende Werbeaktion qualifiziert sind, können Sie gemäß deren Bedingungen teilnehmen, jedoch nicht an zukünftigen Werbeaktionen.

16. Konto schließen oder pausieren

16.1 Um Ihr SambaSlots.com-Konto endgültig zu schließen, kontaktieren Sie den Support über Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

16.2 Wird das Konto mindestens 13 Monate lang nicht zum Spielen, Einzahlen, Abheben oder Überweisen genutzt, wird es inaktiv . Es wird eine Gebühr von 5 € pro Monat erhoben (oder weniger, bis das Guthaben auf null sinkt). Sobald das Guthaben null erreicht, wird das Konto geschlossen. Wenden Sie sich bitte an den Support, um es wieder zu eröffnen. Wir werden Sie nach Möglichkeit mindestens 30 Tage im Voraus benachrichtigen, bevor Gebühren anfallen.

17. Unser Recht, die Dienste einzuschränken, zu beenden oder auszusetzen

17.1 Wir können Ihren Zugriff jederzeit ohne Angabe von Gründen einschränken oder Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft schließen, beispielsweise wenn:
(a) wir illegale/betrügerische Aktivitäten vermuten;
(b) dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
(c) ein schwerwiegender technischer Fehler vorliegt;
(d) Sie die angeforderten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist bereitstellen;
(e) Ihre Handlungen ein rechtliches Risiko für Sie/uns/Dritte darstellen oder unserem Geschäft schaden;
(f) Sie uns/andere Spieler ausnutzen oder unlauter handeln;
(g) wir finanzielle Schwierigkeiten vermuten;
(h) Sie einem Berufsverbot für Glücksspiele unterliegen;
(i) Sie die Nutzungsbedingungen anderweitig wesentlich verletzt haben.

18. Minderjährige

18.1 Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie minderjährig sind/waren:
(a) werden Ihr Zugang sowie Ihre Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten gesperrt;
(b) während der Minderjährigkeit eingezahlte Gelder werden abzüglich etwaiger Gewinne zurückerstattet; wir können alle ausgezahlten Gewinne zurückfordern, die die während der Minderjährigkeit eingezahlten Beträge übersteigen.

19. Streitbeilegung

19.1 Sollten Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support mit einer detaillierten Beschreibung. Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde innerhalb von 90 Tagen zu bearbeiten und werden Sie über Ihre registrierte E-Mail-Adresse informieren.

19.2 Sollten Sie nach der Eskalation nicht zufrieden sein, können Sie beantragen, dass die Angelegenheit von unserer Compliance-Abteilung überprüft wird.

19.3 Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir die Lizenzbedingungen wesentlich verletzt haben, können Sie den betreffenden Lizenzgeber gemäß Ziffer 1.2 über die in der Fußzeile angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.

19.4 Im Falle einer Streitigkeit dienen unsere Serverprotokolle als endgültiger Beweis für das Ergebnis.

20. Haftungsbeschränkung

20.1 Die Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur privaten Nutzung bereitgestellt. Wir schließen jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung aus (Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung von Rechten Dritter, Fehlerfreiheit, Schutz vor Hacking/Schadcode, Verfügbarkeit/Leistung/Sicherheit). Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

21. Entschädigung

21.1 Sie verpflichten sich, uns/die Unternehmensgruppe/Vertreter von Ansprüchen/Verlusten Dritter freizustellen, die auf Ihrer Vertragsverletzung, Ihrem Gesetzesverstoß oder der Verletzung von Rechten Dritter beruhen.

21.2 Sie nehmen zur Kenntnis, dass SambaSlots.com und seine verbundenen Unternehmen Identitätsinformationen (Name, Adresse, Zahlungsdaten) speichern und dass wir auf deren Richtigkeit angewiesen sind; Sie sind für etwaige Ungenauigkeiten verantwortlich.

22. Rechte an geistigem Eigentum

22.1 Wir besitzen bzw. haben eine Lizenz an allen geistigen Eigentumsrechten im Zusammenhang mit den Diensten und Inhalten der Website (Urheberrechte, Patente, Marken, Quellcode, Datenbanken usw.) („Geistige Eigentumsrechte“). Ihnen werden keine Rechte eingeräumt, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

22.2 Die Inhalte sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt; jede weitere Nutzung/Verbreitung/Vervielfältigung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt.

22.3 Soweit dies für die ordnungsgemäße Nutzung der Website/Dienste erforderlich ist, wird Ihnen eine widerrufliche, nicht-exklusive, nicht übertragbare und nicht-kommerzielle persönliche Lizenz gewährt. Wir behalten uns das Recht vor, alle Maßnahmen (einschließlich rechtlicher Schritte) zum Schutz unserer Rechte zu ergreifen.

23. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

23.1 Personenbezogene Daten, die bei der Registrierung/Nutzung angegeben werden, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet .

24. Sonstige

24.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an Dritte abtreten. Wir werden Sie schriftlich darüber informieren und uns bemühen, Ihre Rechte nicht zu beeinträchtigen.

24.2 Ihre Rechte und Pflichten sind persönlich und können ohne unsere schriftliche Zustimmung oder eine gerichtliche Anordnung nicht übertragen werden.

24.3 Die Vereinbarung ist persönlich; Dritte haben kein Recht, sie durchzusetzen.

24.4 Sollte eine Bestimmung für ungültig erklärt werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

24.5 Eine Verzögerung unsererseits bei der Ausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar; wir können das Recht auch später geltend machen.

24.6 Unbeschadet unserer gesetzlichen Verpflichtungen haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die durch höhere Gewalt, Arbeitskampfmaßnahmen, Stromausfall, behördliche Maßnahmen, Ausfall der Telekommunikation oder sonstige Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle entstehen. Wir können die Dienste ohne Haftung aussetzen oder beenden.

24.7 Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar. Sie haben sich auf keine anderen Zusicherungen als die hierin ausdrücklich enthaltenen verlassen.

24.8 Mitteilungen an uns sind an unsere registrierte Adresse zu senden. Mitteilungen von uns werden an die von Ihnen angegebene Post- oder E-Mail-Adresse gesendet, bis wir über eine Änderung informiert werden.

24.9 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Costa Rica und sind nach diesem auszulegen. Die Gerichte von Costa Rica sind ausschließlich zuständig.

24.10 Die Bedingungen können Ihnen zu Ihrer Bequemlichkeit in anderen Sprachen zur Verfügung gestellt werden; im Falle eines Widerspruchs ist jedoch stets die englische Fassung maßgebend.